Relation d'aide : écoute active, communication efficace auprès des mères
Ce programme est conçu à l'intention des professionnels de santé en contact quotidien avec les mères, allaitantes ou non, afin d'être en mesure de développer une attitude concrète de communication pour conforter chez la mère, chez le père, une confiance en leurs propres capacités, dans le respect de leurs choix de parent.
La formation s'appuie sur notre méthode de communication EVISA, développée et enrichie au fil du temps par l'équipe de formatrices Am-f en réponse aux interrogations et difficultés exprimées par les soignants dans leurs interactions avec les mères, avec les parents.
Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap (à l'exclusion des personnes non voyantes et des situations de handicap mental). Nous prévenir au moins 1 semaine en amont du stage si une personne de votre structure présente une situation d'handicap, afin de pouvoir en discuter ensemble et nous adapter à sa situation.
| Public concerné : | Professionnels de santé en contact quotidien avec les mères |
| Pré-requis : | Aucun, ce programme constitue un niveau I |
| Durée : | 2 jours consécutifs |
| Durée effective : | 14 heures |
| Modalités et délais d’accès : | Formation en intra. Pour la mise en place de cette formation dans votre structure contactez Mme Bontemps |
| Tarif : | 1300 € par jour, pour un groupe de 12 personnes maximum, hors frais de déplacement. Un projet vous sera établi avec devis et programme détaillé |
CONTACT : Pour toute demande d'information, contactez Magali BONTEMPS, coordinatrice Am-f par téléphone (06 62 28 89 99) ou par mail (cf. Contact ci-dessous).
Objectifs
- Développer ses compétences de communication pour une meilleure interaction « soignant-soigné » avec les mères (les parents).
- Etre en mesure d’accompagner chaque mère de manière individualisée, quel que soit le mode d’alimentation de son enfant, au travers de la méthode EVISA.
- Savoir promouvoir et informer sur l’allaitement sans culpabiliser les mères.
- Comprendre les bénéfices de l’écoute active, savoir la développer.
- Permettre aux parents d’être autonomes dans leurs choix.
- Percevoir ses propres enjeux dans la relation de soutien.
Contenu
- Accueil et présentation
- Les différents canaux de communication dans la relation d’aide, ce qui est utile
- Ecouter : qu’est-ce que l’écoute ? Que signifie être à l’écoute de l’autre ?
- Valoriser
- Informer : des explications et des suggestions plutôt que des conseils
- Suggérer : renforcer la confiance et l’autonomie
- Authenticité : notre rôle de soignant dans une relation de soutien
- Bilan de la formation
Méthodes et modalités pédagogiques
Méthodes interactives qui permettent de placer les participants dans une situation active de recherche de réponses et de leur offrir l’opportunité de mener une réflexion autour de leurs propres pratiques professionnelles :
- exercices pratiques et mises en situation pour percevoir ce qui se passe en situation réelle,
- apports théoriques sur les critères de communication efficace et respectueuse,
- apports pratiques à la méthode EVISA,
- jeux de rôles et exercices de mise en situation.
A propos de la méthode EVISA
La méthode EVISA (Écouter, Valoriser, Informer, Suggérer en Authenticité) a été développée par notre organisme de formation en réponse aux interrogations et difficultés exprimées par les soignants dans leur interaction avec les mères, avec les parents.
- Comment informer sans culpabiliser ?
- Comment favoriser l’autonomie ?
- Comment renforcer la confiance des parents dans leurs capacités ?
- Que faire lorsqu’un parent ne semble pas tenir compte de la recommandation médicale ?
- Comment maintenir ou rétablir une communication de qualité lorsque les parents vivent une situation difficile ?
La méthode EVISA est une méthode éprouvée. Elle est issue de l’expérience de notre équipe de formatrices dans l’accompagnement de l’allaitement maternel, combinée à plus de 25 ans de savoir-faire en matière de transmission des savoirs et des pratiques professionnelles.
Un dossier pédagogique complet est remis à chaque participant.
Modalités d'évaluation des connaissances : pré-test initial et post-test en fin de formation.
Modalités d'évaluation de votre satisfaction : questionnaire d'évaluation à mi-parcurs (si formation discontinue) et questionnaire de satisfaction en fin de formation.
